陜煤財務(wù)公司自2018年啟動全員服務(wù)機(jī)制起,旨在加強(qiáng)與成員單位的緊密聯(lián)系, 建立良好的溝通機(jī)制。各個員工極聯(lián)系客戶,安排走訪計劃,通過走訪,充分了解成員單位具體情況,解決成員單位實際問題。在保持原有業(yè)務(wù)對接機(jī)制下,拓展出全新的對接機(jī)制,更深入全面服務(wù)成員單位。
2019年5月23日,在生態(tài)水泥股份公司財務(wù)田麗萍的帶領(lǐng)下,財務(wù)公司王飛、李一吟、楊黎明赴富平生態(tài)水泥公司進(jìn)行走訪,對接富平生態(tài)水泥公司財務(wù)部。富平生態(tài)水泥公司分管財務(wù)副總經(jīng)理張佰平、財務(wù)部長耿婷、陜西生態(tài)水泥股份公司財務(wù)田麗萍等人參加本次座談。
首先,富平生態(tài)水泥公司副總經(jīng)理張佰平詳細(xì)介紹了水泥行業(yè)的市場概況,富平生態(tài)水泥公司18年經(jīng)營情況和19年經(jīng)營計劃,以及富平生態(tài)水泥公司的金融服務(wù)要求。之后富平生態(tài)水泥車間劉主任帶公司服務(wù)小組參觀了公司的生產(chǎn)線,全程無塵且環(huán)保。最后服務(wù)小組成員與生態(tài)水泥公司相關(guān)財務(wù)人員互留聯(lián)系方式,建立對接聯(lián)系。
通過本次走訪,深入宣傳介紹財務(wù)公司及金融服務(wù),收集到有價值的企業(yè)信息,與企業(yè)之間加深彼此了解和相互理解,為下一步服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過交流活動,后臺員工與客戶加深交流,提升全員的服務(wù)意識,提高全員綜合能力,更好的促進(jìn)公司服務(wù)工作的推進(jìn)。服務(wù)小組將以“深入融合實體,提升服務(wù)水平” 為目標(biāo)開展工作。
隨著全員服務(wù)工作的推進(jìn),服務(wù)小組將進(jìn)一步完善對接機(jī)制,提升服務(wù)水平,進(jìn)一步激活全員活力,激發(fā)創(chuàng)新意識,爭取為公司和集團(tuán)交上一份滿意的答卷。