本書作者為吳曉波,講述了騰訊公司自1998年創(chuàng)立以來到2016年18年間的發(fā)展歷程。
騰訊公司誕生在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在中國從無到有、從精英科技到大眾民用的大時(shí)代。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)時(shí)尚處于春秋戰(zhàn)國時(shí)代,尚沒有形成一家或者幾家獨(dú)大、包羅萬象的寡頭壟斷格局,該行業(yè)陽光、透明,來自政府及國有企業(yè)的牽制較少,這是騰訊公司能夠成功的時(shí)代背景。騰訊的成功主要在于其對中國互聯(lián)網(wǎng)市場獨(dú)特的分析與理解,其高度重視用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),充分挖掘了中國網(wǎng)民對社交及表現(xiàn)自我的需要,開發(fā)出了多種多樣的增值服務(wù)與龐大的用戶基數(shù)互相輔助,騰訊甚至創(chuàng)造了自己的貨幣“Q幣”,形成了寬闊的護(hù)城河。
騰訊公司核心產(chǎn)品中自行研發(fā)的創(chuàng)新技術(shù)極少(馬化騰,只能說我們從事別人做過的事情),其對市面上成熟技術(shù)采用了“微創(chuàng)新”的思路,允許試錯(cuò)、快速迭代。比如QQ,針對中國網(wǎng)絡(luò)及使用的特點(diǎn)開發(fā)了朋友列表在線存儲(chǔ)、離線消息(文件)、群聊等功能。騰訊建立“內(nèi)部賽馬”機(jī)制,允許多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)開發(fā)功能雷同的產(chǎn)品,微信即是由負(fù)責(zé)QQ郵箱開發(fā)的張小龍團(tuán)隊(duì)推出。騰訊以QQ(陌生人交友的平臺)與微信(熟人聯(lián)系的平臺)兩大平臺為依托,衍生出了影視、音樂、閱讀等多元業(yè)務(wù),通過平臺的推廣讓自己立于不敗之地。
通過對這本書的學(xué)習(xí),有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、真正成就大事業(yè)的人,一定不是開始想著要賺多少錢,而是要干自己喜歡的事情。
2、選對賽道,在一個(gè)沒有成長的行業(yè)里,任何創(chuàng)新都難以獲的相對應(yīng)的價(jià)值,因此是沒有意義的(馬化騰在尋呼機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新)。
3、差異化競爭與后發(fā)優(yōu)勢,在競爭者從技術(shù)層面進(jìn)行競爭的時(shí)候,騰訊在情感上對客戶進(jìn)行誘惑(QQ秀,微信紅包);后發(fā)可以以最快的方式模仿成功者,通過微創(chuàng)新超越首創(chuàng)者。
4、開放還是封閉,視情況而定。安卓是開放系統(tǒng),蘋果是封閉的系統(tǒng),都取得了巨大的成功。QQ早期是封閉的,不與其他通訊軟件互通,是為了保持自己用戶的核心利益。后期做開放平臺放水養(yǎng)魚,一方面是因?yàn)樽约阂呀?jīng)沒有同體量的競爭對手;一方面是為了形成利益共同體,在自己核心利益最大化的同時(shí)將競爭對手扼殺在萌芽狀態(tài)。(以用戶價(jià)值為理由,以利益為最終考量)
“能夠戰(zhàn)勝微博的,必定不是另外一個(gè)微博”,“挑戰(zhàn)者必須找到不同領(lǐng)先者的新競爭方式以取得成功”。