增強(qiáng)宗旨意識(shí)，“全心全意為人民服務(wù)”，是“兩學(xué)一做”所提出的根本要求。作為集團(tuán)所屬核心金融平臺(tái)，為集團(tuán)成員單位提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，是財(cái)務(wù)公司所追求的目標(biāo)。
財(cái)務(wù)公司自成立以來(lái)，一直致力于提升綜合服務(wù)水平。2015年，公司開(kāi)展了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，建立了服務(wù)規(guī)范的常態(tài)化工作機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到顯著提升。2016年上半年，隨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入推進(jìn)，公司整體服務(wù)水平進(jìn)一步提升，成員單位滿意度持續(xù)提高，財(cái)務(wù)公司服務(wù)品牌逐步建立。
為表彰先進(jìn)，公司開(kāi)展了2016年上半年“服務(wù)之星”評(píng)選工作，經(jīng)過(guò)公司全體員工無(wú)記名投票，海靜、王飛、張峰、宋瑾雯、楊黎明、趙一航、王珀7名員工當(dāng)選公司2016年上半年“服務(wù)之星”，為公司樹(shù)立了良好榜樣。
王 飛，信貸管理部信貸業(yè)務(wù)崗員工。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和辦理流程，積極與成員單位溝通，結(jié)合成員單位實(shí)際情況，解決其實(shí)際業(yè)務(wù)需求。從客戶的角度出發(fā)，耐心細(xì)致的為客戶提供從業(yè)務(wù)咨詢、辦理到結(jié)算提醒的全流程服務(wù)，解決客戶實(shí)際困難，得到了客戶的一致認(rèn)可。在部門日常業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求日益增加的情況下，利用下班時(shí)間鉆研學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，努力為集團(tuán)及成員單位提供更好的信貸產(chǎn)品服務(wù)。
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