以客為尊，卓越服務——陜煤化財務公司評選2016年上半年服務之星（一）
2016年是陜煤化財務公司服務標準化工作的深化之年。作為集團核心金融平臺，財務公司自成立以來，一直致力于提升自身服務質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)服務的能力。去年，公司開展了服務標準化體系建設工作，建立了服務規(guī)范的常態(tài)化工作機制。
2016年上半年，經(jīng)過全體員工的共同努力，財務公司的各項服務更上了一層臺階，公司服務品牌得到了樹立，開展了2016年上半年“服務之星”評選工作，經(jīng)過公司全體人員無記名投票：海靜、王飛、張峰、宋瑾雯、楊黎明、趙一航、王珀當選為2016年上半年“服務之星”。
海靜——結(jié)算業(yè)務部資金受理崗員工，工作中時刻謹記公司對于員工的要求與規(guī)范，以“誠實待人、誠信待事”為自我約束，嚴格要求自己。在面對客戶時，耐心細心，以角色互換的心態(tài)去體諒每一位客戶的難處，并盡力幫助、協(xié)調(diào)解決。在集團公司“司庫”業(yè)務推進上，海靜同志多次加班，深入了解并整理股份公司業(yè)務需求，積極協(xié)調(diào)組織公司各部門開發(fā)資金池相關(guān)業(yè)務，為股份公司結(jié)算平移，及財務公司資金集中度做出貢獻。
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