[公司動態(tài)] 陜煤化財務(wù)公司赴三峽財務(wù)公司成都工作組調(diào)研學(xué)習(xí)
2016年7月21日至7月22日，陜煤化財務(wù)公司金融市場部、票據(jù)中心有關(guān)人員赴成都，對三峽集團財務(wù)公司成都工作組進行了為期兩天的調(diào)研學(xué)習(xí)。
三峽財務(wù)公司于1997年11月成立，目前已開辦結(jié)算、存貸款、同業(yè)拆借、債券承銷、投資銀行、受托代理、財務(wù)顧問、股權(quán)管理、外匯等多項業(yè)務(wù)。在全國財務(wù)公司行業(yè)綜合評級名列前茅，是行業(yè)對標的標桿企業(yè)。
在調(diào)研過程中，我們主要對三峽財務(wù)公司成都工作組的異地工作組運作機制、資金集中管理模式、新業(yè)務(wù)開發(fā)流程以及如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量等方面進行了提問，成都工作組公司金融部鄭宛副經(jīng)理對提出的相關(guān)問題逐一解答，并指出成都工作組是公司總部與成員單位之間的樞紐站點，異地工作組運作機制拉近了財務(wù)公司與外地成員單位的距離，有效促進三峽財務(wù)公司為各成員單位提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過此次調(diào)研，我們學(xué)習(xí)借鑒了先進同業(yè)在異地運作、資金管理、信息系統(tǒng)功能等方面的先進經(jīng)驗；同時也開拓了客戶服務(wù)思路，為陜煤化財務(wù)公司進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度提供了幫助。
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