本書名為《對賭》,但其實際內(nèi)容與撲克或者賭技并無關(guān)系,它是一本講述關(guān)于承認(rèn)未來的不確定性,以及面對這種不確定性如何做出更好決策的書。
本書指出,人們思維普遍存在著“自利性偏差”,往往將好的結(jié)果歸功于自己的聰明才智、卓越技能或優(yōu)秀的決策等主觀因素,而將壞的結(jié)果歸咎于糟糕的運(yùn)氣、其他因素的干擾等不可控因素。由于結(jié)果導(dǎo)向的特點(diǎn),人們往往以“以成敗論英雄”,而沒有對決策水平的高低和決策過程的合理性給予更多的關(guān)注,同時對“決策”行為缺乏特別的訓(xùn)練也導(dǎo)致了較低的決策水平。我們要認(rèn)識到,提升決策質(zhì)量增加了我們?nèi)〉煤媒Y(jié)果的概率而非確保,即使好的決策也可能受運(yùn)氣或信息不完整的影響而產(chǎn)生壞的結(jié)果,好的結(jié)果也并不意味著決策行為就是正確的。
本書提出了幾種可以提高決策水平的途徑。對個體決策來說,首先要認(rèn)識和接受不確定性,世界不是非此即彼的極端,也沒有絕對的“好結(jié)果”或“壞結(jié)果”,某一次的結(jié)果不能作為衡量決策是否正確的依據(jù)。其次是要明白人總是基于自己的認(rèn)知來決策,要有開放的思想進(jìn)行廣泛學(xué)習(xí),讀萬卷書、行萬里路,從而獲取有助于決策的多樣化信息、觀點(diǎn)和經(jīng)驗,對于自己信念一致的信息要謹(jǐn)慎懷疑的態(tài)度。再次是盡可能將情緒問題控制在決策過程之外,從一個長的時間維度出發(fā)去考慮問題,減少非理性的即時決策,采用可執(zhí)行的措施提升對非理性行為的約束。最后是從結(jié)果中(自己和他人的)學(xué)習(xí),回溯導(dǎo)致某一結(jié)果(成功或失敗)的原因是來自于運(yùn)氣還是決策預(yù)期,以此來修正和提高決策水平。我們做決策時也要抓住核心,在準(zhǔn)確區(qū)分的基礎(chǔ)上,專注于自己可以控制的事情,放棄無法控制的事情(運(yùn)氣等)。
由于個人能夠接觸到的信息、親身體驗的經(jīng)歷、考慮到的假設(shè)受到自身的種種限制,人們可以組建團(tuán)體或者決策小組來提高決策水平。對于團(tuán)體來說,需要注意以下幾個方面。首先是要在團(tuán)體中培養(yǎng)探索性、開放性的思維,有意吸收不同想法、不同看法及觀點(diǎn)的人加入團(tuán)體,加強(qiáng)大家對團(tuán)體的責(zé)任感并確保異議者不會覺得自己受到排擠或意見不被重視。其次是在團(tuán)隊中共享所能獲取的所有信息,對信息進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評估,不因信息來源(不喜歡的人、事、地方等)而對信息本身采取否定或忽略的態(tài)度。最后是善用情景規(guī)劃,可預(yù)先設(shè)定成功(反向回顧)和失?。A(yù)先檢查)兩種情景,并對可能導(dǎo)致這兩種不同結(jié)果的情景和概率進(jìn)行推演和研究,進(jìn)而制定出相應(yīng)的行動規(guī)劃(解決預(yù)案)。
最后用文中的一句話結(jié)尾。生活是一場漫長的比賽,給我們的也許不是一副好牌,但我們要努力把這副牌打到最好。(張峰)